Staris Kids 利用規約
バージョン: 1.0 · 効力発生日: 2026年8月27日 · 準拠法: オーストラリア・クイーンズランド州(v1) · 言語: 原本は英語版であり、英語版が優先します。ただし、お客様の居住国の法令によりご自身の言語による版に依拠する権利が認められる場合には、その版が、齟齬のある限度でお客様について優先します。(第19条)
第1条(適用および定型約款としての性質)
- 本利用規約(以下「本規約」といいます。)は、Clever Labs Pty Ltd(ACN 700 956 010。オーストラリア法に基づき設立された法人。以下「当社」といいます。)が提供するアプリケーション「Staris Kids」および関連サービス(以下「本サービス」といいます。)の利用に関し、当社とお客様との間の一切の関係に適用されます。
- 本規約は、民法第548条の2に定める定型約款に該当します。お客様は、本サービスの利用登録を行い、または本サービスを利用することにより、本規約を契約の内容とすることに合意したものとみなされます。
- お客様は、アカウントを作成し、または本サービスを利用することにより、本規約および当社プライバシーポリシーに同意したものとします。同意されない場合は、本サービスをご利用にならないでください。
- お問い合わせ先:
support@cleverlabs.com.au
第2条(定義)
本規約において、次の各用語はそれぞれ次の意味を有します。
- 「お客様」または「アカウント保有者」とは、アカウントを作成し管理する、18歳以上の親権者または法定代理人である成人をいいます。アカウントは18歳以上の成人が作成し管理することを前提としており、お子さまが Staris Kids のアカウントを作成し、または単独で操作することは想定されていません。 当社は、これ以外の利用者区分を提供していません。
- 「お子さま」とは、お客様の監護下にある未成年者であって、お客様のアカウントを通じ、お客様の監督のもとでコンテンツに接する者をいいます。お子さまは、本規約の当事者とならず、お子さま自身のアカウントは提供されません。
- 「アップロード写真」(「キャラクター写真」ともいいます。)とは、イラストのキャラクターを作成するためにお客様がアップロードする人物の画像をいいます。思い出ストーリー写真は含みません。 3の2. 「思い出ストーリー写真」とは、本サービスが実際の出来事についての物語を作成できるようにするため、お客様が思い出ストーリーに添付する画像をいいます。機会、人物、場所および物を把握するために用いられ、キャラクターの作成や肖像の作成には用いられません。アップロード写真と異なり、思い出ストーリー写真は、当社の提供事業者がリンクから読み取るため当社のストレージに短時間書き込まれ、その読み取り後ただちに自動削除されます(プライバシーポリシー第3項(3)-2 およびデータ保存および削除ポリシー第3項の2を参照)。
- 「生成コンテンツ」とは、本サービスが人工知能を用いて作成する物語のテキストおよびイラストをいいます。
- 「コンテンツ」とは、アップロード写真、思い出ストーリー写真、キャラクター、プロンプト、生成コンテンツその他本サービスを通じて作成または保存される一切の情報をいいます。
第3条(利用資格およびアカウント)
- お客様は、18歳以上であり、かつ、お客様のアカウントを通じて本サービスを利用するお子さまの親権者または法定代理人である必要があります。お客様は、登録時にこれを確認します。
- お客様は、お客様のアカウントにおいて生じる一切の行為、お子さまによる利用の監督、および認証情報の適切な管理について責任を負います。お客様が、監護下にあるお子さまにお客様のアカウントを通じてコンテンツを体験させる場合、お客様は、お子さまのために本規約に同意し、お子さまによる本サービスの利用について責任を負います。
- お客様は、正確な情報を提供するものとし、当社が別途承諾する場合を除き、お一人につき1つのアカウントとします。当社は、本規約に違反するアカウントについて、登録の拒否、利用の停止または解除を行うことができます。
第4条(本サービスの利用許諾)
当社は、お客様に対し、本規約に従うことを条件として、個人的・家庭的かつ非商業的な目的で本サービスを利用するための、譲渡不能、非独占的かつ撤回可能な限定的利用権を許諾します。明示的に許諾されていない権利は、すべて当社に留保されます。
第5条(サブスクリプション、クレジットおよび支払い)
- 課金は、お客様が利用するアプリストアを通じて行われます。 サブスクリプションおよび消費型のクレジットパックは、お客様が本アプリをダウンロードしたストア — Apple App Store または Google Play — のアプリ内課金により購入されます。当該ストアの運営者が、支払い、更新および(該当する場合の)返金を、それぞれ自身の規約に従って処理します。価格、契約期間、自動更新条件および無料トライアルの条件は、購入前に表示されます。
- 自動更新および解約の方法。 有料サブスクリプションは、現在の期間終了の24時間前までに解約されない限り、自動的に更新されます。次回以降の更新の停止(解約)は、Apple アカウントの設定または Google Play の定期購入設定から行っていただきます。サブスクリプションを運営しているのはストア運営者であるため、解約の効力が生じるのはこれらの設定においてのみです。解約により停止するのは次回の更新であり、すでにお支払いいただいた期間が終了するわけではありません。 当該期間は予定された終了日まで継続し、解約それ自体によって返金が生じることもありません。また、Staris のアカウントを削除すること、および本アプリを端末から削除することは、サブスクリプションの解約にはあたりません。 課金の停止をご希望の場合は、ストア側でも解約してください。お客様の居住地の法令が消費者について異なる更新・解約の手続を定める場合には、当該法令の定めが優先します。
- クレジット。 プランに含まれるクレジットは、各課金サイクルごとに更新され、翌サイクルへ繰り越されず、サブスクリプションの終了とともに消滅します(ただし、下記「プランの変更」に定める場合を除きます)。**追加購入(トップアップ)**のクレジットパックは、別途購入される消費型アイテムであり、有効期限はなく、サブスクリプションが有効な間に限り使用できます(サブスクリプションが終了した場合は一時停止されますが、消去されることはなく、再度ご契約いただければ復活します)。この取扱いは、購入時点で表示されます。無料トライアルまたはキャンペーンで付与されたクレジットは、有料サブスクリプションへ引き継がれません。
- プランの変更。 アプリストアが上位プランへの変更を即時に適用する場合、ストアは旧プランの未使用期間分を返金し、新プランを満額請求することがあります。この場合、お客様の課金日および付属クレジットの更新日は、変更日に移動します。ご利用可能なクレジットは、旧プランのうちお支払い済みで未使用の期間に対応するクレジットが維持され、返金された期間に対応するクレジットは維持されないように調整されます。返金対象となる期間のクレジットを既にご利用の場合、新プランの開始時にご利用可能なクレジットが、当該プランの標準の月間付与数を下回ることがあります。当該変更および返金の具体的な取扱いは、当社ではなくアプリストアが定めます。本項のいかなる定めも、お客様の居住地の消費者法に基づく権利を制限するものではありません。
- クレジットの法的性質。 クレジットは、本サービスの機能を利用するための、限定的・一身専属的・譲渡不能かつ撤回可能な利用権です。クレジットは、金銭、財産または預り金・前払残高のいずれでもなく、金銭的価値を有しません。法令上必要な場合を除き、換金することはできず、また、本サービスの外で販売、譲渡、贈与または交換することはできません。当社は、誤り、不正行為または濫用を是正するため、クレジット残高を調整することができます。お客様が本規約に重大に違反したことにより当社がアカウントを解除した場合、未使用のクレジットは失効することがあります。お客様がアカウントを削除した場合、残存するクレジットは、削除の完了をもって消滅します。いずれの場合も、法令上排除することのできないお客様の権利を制限するものではありません。
- クレジットの消費数。 各機能の利用に必要なクレジット数は、消費の前に本アプリ内に表示されるほか、当社が公開する料金・ヘルプページ(「クレジットの仕組み」)にも掲載されます。当社は、事前の通知のうえ、将来に向かってクレジットの消費数を変更することがありますが、変更により、お客様がすでに購入したクレジットの数が減少することはありません。
- AI による生成とクレジット。 クレジットは、生成の依頼に対する対価であり、特定の創作的な結果を保証するものではありません。AI により生成されるコンテンツには変動があるため(第7条)、正常に提供された物語、イラストまたはキャラクターであっても、不完全な点、不整合または予期しない結果を含むことがあり、お客様のご希望に沿わない場合があります。提供された結果は完了した生成であり、これに対応するクレジットは消費されます。 再生成、描き直しまたは書き直しをお選びになる場合、それは新たな依頼であり、ご確認前に表示される料率に従ってクレジットを消費します。生成が失敗し、利用可能な結果が提供されなかった場合、当該試行のクレジットは復元されます。 当社が任意に行う好意による復元とあわせて、返金・課金ポリシー第4c項をご参照ください。本項は、適用される消費者法上、排除することのできない権利または救済を制限するものではありません(第15条)。
- 価格の変更。 当社がサブスクリプションの価格を引き上げる場合、事前に(実務上可能な限り30日以上前に)通知し、値上げは、お客様が先に解約できるよう、早くともお客様の次回の更新時から適用されます。また、ストア運営者からもお客様に通知され、法令上必要な場合には、お客様の同意が求められます。
- 購入の復元機能を本アプリ内でご利用いただけます。
- 返金は、ストア運営者(Apple または Google)がその方針に従って処理します。これは、お客様の法令上排除することのできない権利(消費者契約法その他の強行法規に基づく権利、オーストラリアにおけるオーストラリア消費者法上の権利、ブラジル居住の消費者についての消費者保護法典第49条の7日間の撤回権を含みます。)を制限するものではありません。法令上必要な場合を除き、お客様のご都合による返金は行われません。詳細は返金・課金ポリシーをご覧ください。日本のお客様に対する**特定商取引法に基づく表記**もあわせてご参照ください。
- すでに作成または解除済みのコンテンツは、サブスクリプション終了後も引き続き閲覧できます。 当社が本サービス自体を終了する場合の取扱いについては、第13条第5項および第6項をご参照ください。
第6条(お客様のコンテンツ — 責任および表明保証)
1. 写真および肖像に関する権利(重要)。 写真には、お客様ご自身やお子さま以外の方が写っていることがあります — ご親族、ご友人、背景に写り込んだ方、面識のない方など。いずれの場合も規律は同一であり、ここで利用するために必要な権利、権限、許諾および同意を有している場合に限り、アップロードしてください。したがって、お客様は、すべてのアップロード写真およびすべての思い出ストーリー写真について、次の各号を表明し、保証します。
- 写真に写るお子さまの親権者または法定代理人であること。
- 思い出ストーリーの写真(複数の方が写ることがあります。)については、写真に写るその他の識別可能な人物(またはその親権者・法定代理人)の同意を得ていること。アップロード写真はこれと異なり、おひとりだけが写っている必要があります。 その方は、お客様ご自身、またはお客様が親権者・法定代理人・法律上の権限を有する代理人である方に限られます。本アプリはお客様の端末上で画像を確認し、複数の顔を検出した場合はこれを使用しません。ただし、自動検出がすべての画像のすべての顔を必ず検出できるとは限りません。
- 当該画像をアップロードし、これを処理してイラスト化された肖像を作成させるために必要な一切の権利、権限、許諾および同意を有しており、これにより第三者の著作権、商標権、プライバシー権、肖像権(パブリシティ権および人格権を含みます。)、著作者人格権その他いかなる権利も侵害しないこと。
- お客様の居住地の法令が許容する範囲において、アップロード写真をイラスト化された肖像および生成コンテンツへと改変、様式化および翻案することに同意し(撮影者その他の権利者がいる場合には、その同意を取得し)、本サービスの範囲内でのこれらの利用について、著作者人格権(同一性保持権を含みます。)を行使しないことに同意すること。著作者人格権についての事前の包括的な放棄が認められない法域においては、本号は、お客様が自ら依頼した利用について当該権利を行使しない旨の合意(不行使特約)として効力を有します。
共有について。 お客様がお話を共有することを選ばれた場合、お客様は、そのお話に登場する識別可能なすべての方(お客様ご自身のお子さま以外のお子さまを含みます)について、共有リンクを取得した方が当該生成コンテンツを閲覧することに関し必要となる一切の権利、許諾および同意を有していることを、あわせて表明し保証します。お客様は、共有リンクが「非公開」ではなく限定リンクであること、リンクを保有する方は、期限切れとなるかお客様が取り消すまで当該お話を閲覧できること、および送付先の方がリンクを転送する可能性があることを、ご理解のうえご利用ください。
当社は、画像の処理を拒否し、これを削除し、またはその取扱いを変更することができます。 法令、安全、プライバシー、知的財産またはアプリストアのポリシー上の理由により合理的に必要な場合、当社は、お客様がアップロードした写真の処理を拒否し、当該写真から作成されたキャラクターもしくは画像の利用を停止しもしくは削除し、または生成物にさらに様式化(スタイライズ)を施すことができます。当社は、比例的に行動し、第10条により先に措置を講じることが認められる場合を除き、その理由をお知らせします。これは安全確保のための措置であり、当社がすべての画像を確認することを意味するものではなく、お客様がアップロードするものについての責任を当社に移転させるものでもありません。
2. 生体データ・写真の取扱い。 キャラクターの作成にあたっては、イラストを生成する目的にのみ顔の特徴を解析します。個人の識別または認証のために用いることは一切ありません。この取扱いには、お客様の個別かつ明示の同意が必要です(同意・利用資格ポリシーを参照)。同意はいつでも撤回できます。撤回により、以後の写真の取扱いは停止され、写真から生成されたキャラクターおよびその肖像(イラスト)は削除されますが、すでに生成された物語は、生成時の挿絵をそのまま保持します(第6条第3項ならびにプライバシーポリシー第8項および第12項を参照)。写真の種類ごとの取扱いについては、プライバシーポリシーをご参照ください。キャラクター写真は当社のストレージに一切書き込まれません(第3項(3)-1)。思い出ストーリーの写真は、その機会を説明するための 1 回の読み取りのためにのみ書き込まれ、当該読み取りが終わり次第削除されます(第3項(3)-2)。
3. お客様が当社に許諾する権利。 お客様は、ご自身のコンテンツの権利を保持します。お客様は当社に対し、本サービスをお客様およびお客様のアカウントの構成員に提供し、運営し、保護し、サポートし、モデレーションを行う目的にのみ、コンテンツをホスティング、保存、キャッシュ、バックアップ、複製、処理、翻案、改変、二次的著作物の作成、表示および上演するための、全世界的・無償・非独占的な限定的利用許諾を付与します。この利用許諾は、本サービスの運営を当社に代わって行う委託先(プライバシーポリシー第6項参照)に対してのみ再許諾することができます。
思い出ストーリー写真には、同様に限定された固有の利用許諾が適用されます。 思い出ストーリー写真については、利用許諾の範囲は、プライバシーポリシー第3項(3)-2 に記載する 1 回の解析のために当該画像を送信し、保存し、処理すること、および当該画像から生成される文章による説明を作成し利用することに限られ、かつ当該解析の完了までに限られます。完了時点で、当社は当該画像を削除します。これを超えて写真を保持し、表示し、またはバックアップすることは含まれません。当社は、これを生成コンテンツに含めず、当該解析を行う委託先以外の第三者に開示しません。上記の広い利用許諾は、生成された物語の文章および生成コンテンツに適用され、写真そのものには適用されません。
共有について。 お客様が共有リンクを作成された場合、お客様は、当該リンクが期限切れとなるか、お客様がこれを削除するまでの間、当該リンクを開いた方に対して当社が当該お話を表示することを、あわせて許諾されるものとします。この許諾は、当該お話に限られ、リンクの終了とともに終了し、本利用許諾のその他の内容を変更するものではありません。
アップロード写真は例外であり、当社が受ける利用許諾はより限定されます。 アップロード写真については、利用許諾の範囲は、当該画像を送信してメモリ上で処理すること、および当該画像から生成されるイラスト化された肖像を作成し利用することに限られます。写真そのもののホスティング、保存、キャッシュまたはバックアップは含まれません。当社は、アップロード写真を当社のストレージ、データベース、ログまたはバックアップに書き込むことは一切ありません(プライバシーポリシー第3項(c)および第8項参照)。上記の広い利用許諾は、生成されたイラスト肖像および生成コンテンツに適用され、写真そのものには適用されません。
この利用許諾は、お客様がコンテンツまたはアカウントを削除した時点で終了します(データ保存・削除ポリシーに定める限定的な記録の保持に服します。)。ただし、アップロード写真またはキャラクターについての利用許諾の終了は、当該素材を用いてすでにお客様のために生成された物語を遡って無効とするものではありません。当社は、お客様のコンテンツを AI モデルの学習に使用せず、また、お客様の個別のオプトイン同意なく広告またはマーケティングに使用しません。
4. 禁止される利用。 お客様は、違法、権利侵害的、憎悪的、嫌がらせ的、性的もしくは暴力的な内容、その他当社のコミュニティおよび利用規範ポリシーが禁止する内容のコンテンツを、本サービスを用いて作成、アップロードまたは保存してはならず、また、利用する権限のない人物の写真をアップロードしてはなりません。
第7条(AI により生成されるコンテンツ)
- 仕組み。 物語およびイラストは、人工知能(Anthropic 社および OpenAI 社のモデルを使用します。)により生成されます。生成コンテンツは、お客様のプロンプトおよび入力内容に基づいて作成されます。
- 権利の帰属。 当社とお客様との関係においては、当社は、お客様が作成した生成コンテンツにつき当社が有する権利をお客様に譲渡します。ただし、第6条第3項および当社が権利を有する組込みコンテンツ(キャラクター、ワールド、テンプレート等。これらは譲渡されず、利用許諾にとどまります。)に服します。当該譲渡は当社が現に有する権利に限られ、他のアカウント保有者の入力・コンテンツや、委託先その他の第三者が権利を有する出力には及びません。また、当社は、生成コンテンツが著作権による保護の対象となること、または第三者の権利を侵害しないことを保証しません(著作権および削除申立てポリシーを参照)。
- 独占性がないこと。 類似のプロンプトからは、他のお客様についても類似の結果が生成されることがあります。生成コンテンツはお客様の独占物ではありません。前条の当社からお客様への譲渡は、他のお客様の生成コンテンツには及ばず、当社は、同一または類似のコンテンツを他のお客様のために生成する権利を留保します。
- 人の手によるものと偽らないこと。 お客様は、AI により生成されたコンテンツを人間が作成したものであると偽って表示してはならず、また、当社が生成コンテンツに付する AI コンテンツの表示(ラベル)や来歴情報を除去し、または隠してはなりません。
- 現状有姿での提供およびご確認のお願い。 人工知能は確率的に動作するため、不正確、予期しない、または不完全な結果を生じることがあります。イラストおよび文章に生じうる不完全さの類型については、AI コンテンツ・透明性ポリシー第3項をご参照ください。クレジットとの関係については、前記第5条第7項をご参照ください。生成コンテンツは — Explain & Learn の物語および Quick Learns の解説的な内容を含め — 物語および娯楽を目的とするものです。教育、医療、心理、発達または安全に関する助言ではなく、カリキュラムでもお子さまの評価でもなく、当社の見解を示すものでもありません。お子さまに見せる前に、お客様ご自身で各物語をご確認ください。
- AI に関する透明性。 本サービスは、その性質上明らかに AI による物語生成サービスであり、物語およびイラストが AI により生成されたものであることはお客様に告知されます。コンテンツ上に表示する「AI 生成」ラベルは、実装を予定している機能であり、現時点では未実装です(AI コンテンツおよび透明性ポリシーを参照)。
第8条(知的財産権)
- 本サービス — そのソフトウェア、モデルのオーケストレーション、デザイン、ブランド、ならびに組込みのワールドコンテンツ、キャラクターおよびテンプレート — に関する一切の権利、権原および利益は、当社または当社のライセンサーに帰属し、法令により保護されます。お客様は、第4条の限定的利用許諾を除き、これらについていかなる権利も取得せず、黙示により権利が許諾されることはなく、明示的に許諾されていない一切の権利は当社に留保されます。お客様は、法令が明示的に認める場合を除き、本サービスの複製、改変、リバースエンジニアリング、スクレイピング、再販売または二次的著作物の作成を行ってはなりません。
- 商標。 「Staris」、「Staris Kids」、当社のロゴ、ならびに組込みのワールドおよびキャラクターの名称・デザインは、Clever Labs Pty Ltd の商標または商品等表示です。お客様は、当社の事前の書面による承諾なく、これらを使用してはなりません(絵本その他のコンテンツの出版・販売に関連する使用を含みます。)。
- フィードバック。 お客様が本サービスに関するアイデア、提案その他のフィードバックを当社に提供した場合、当社は、お客様に対する制約や義務を負うことなくこれを利用できるものとし、お客様は、当該フィードバックに関する一切の権利を当社に譲渡します(譲渡が認められない場合には、無償で、独占的かつ取消不能の利用許諾を当社に付与します。)。フィードバックには、お客様のコンテンツは含まれません。
第9条(禁止行為)
お客様は、次の各号の行為を行ってはなりません。 (1) 法令または本規約に違反する行為。 (2) 権利を有しないコンテンツ、または権限なく他人の肖像をアップロードする行為。 (3) 禁止されるコンテンツの生成を試み、または当社の安全フィルタを回避しようとする行為。 (4) 実在の人物になりすます行為、実在の人物または団体がお客様もしくはお客様のコンテンツを推奨し、スポンサーとなり、もしくはこれと提携していると誤信させる行為、他人の氏名、肖像、声、容ぼうまたは同一性を法令に反して利用する行為、または AI 生成コンテンツを実在のものと偽る行為(著名人に関する取扱いを含め、AI コンテンツおよび透明性ポリシー第6項を参照)。 (5) 本サービスを妨害し、過度の負荷を与え、もしくは攻撃する行為、または、当社への責任ある開示(responsible disclosure)による場合を除き、本サービスのセキュリティを調査、スキャンもしくは試験する行為。 (6) 当社が明示的に許容する場合を除き、自動化された手段により本サービスにアクセスし、または本サービスからコンテンツもしくはデータをスクレイピング、収集もしくは一括抽出する行為(AI モデルの学習を目的とする場合を含みます。)。 (7) 本サービスを、いかなる態様であれ児童を害する目的で利用する行為。
第10条(コンテンツのモデレーションおよび措置)
当社は、不適切なコンテンツを排除するため、物語のテキスト(入力および生成の双方)に対する自動フィルタリングと、生成されたイラストに対する自動セーフティチェックを実施します。フィルタリングは商業上合理的な水準のものであり、すべてを検知することを保証するものではなく、過剰または過小に判定する場合があります。コンテンツまたは行為が本規約もしくは当社ポリシーに違反する場合、当社は、コンテンツの削除、アカウントの利用停止、機能制限または解除を行うことができます。児童保護に関する違反の場合および法令上妨げられる場合を除き、当社は、その理由をお客様にお知らせし、弁明の機会を提供します。 当社の判断に誤りがあるとお考えの場合、お客様は、当該判断の再検討を求めることができます。当社が事前の通知なく措置を講じるのは、安全、セキュリティまたは法令遵守の保護のために必要な場合に限られます。また、法令上必要な場合または安全の保護のために必要な場合には、コンテンツを保全し、または開示することができます。コンテンツの報告およびご相談は support@cleverlabs.com.au までお願いいたします。合理的な期間内に対応します。コミュニティおよび利用規範ポリシーもあわせてご参照ください。
第11条(児童の保護)
当社は、児童性的搾取・虐待およびその記録物(CSAM)について、AI により生成された描写を含め、一切許容しません。当社は、法令に従い、疑いのある事案を所轄の当局に通報し(日本においては、児童買春・児童ポルノ禁止法その他の関係法令に基づき対応します。)、捜査機関に協力するとともに、違反したアカウントを永久に停止します。児童保護ポリシーを参照してください。
第12条(第三者のサービス)
本サービスは、OpenAI、Anthropic、Apple、Google、当社の課金事業者およびクラウド基盤事業者を含む第三者のサービスに依存しており、生成コンテンツは第三者の AI モデルにより生成されます。お客様の利用は、これらの第三者の規約にも服する場合があります。当社は、第三者のサービス、本規約に定める範囲を超える第三者モデルの出力、および当社がリンクする第三者のウェブサイトについて責任を負いませんが、お客様の情報を保護することを約束する事業者を選定しています(プライバシーポリシー第6項を参照)。
第13条(本規約の変更 — 定型約款の変更)
- 当社は、次の各号のいずれかに該当する場合、民法第548条の4の規定に基づき、お客様の個別の同意を要することなく、本規約を変更することができます。 (1) 本規約の変更が、お客様の一般の利益に適合するとき。 (2) 本規約の変更が、契約をした目的に反せず、かつ、変更の必要性、変更後の内容の相当性、本条の定めの存在その他の変更に係る事情に照らして合理的であるとき。
- 前項の変更を行う場合、当社は、変更後の本規約の効力発生時期を定め、かつ、本規約を変更する旨、変更後の本規約の内容およびその効力発生時期を、効力発生時期が到来するまでに、本アプリ内での通知、電子メールまたは当社ウェブサイトへの掲載その他の適切な方法により周知します。変更がお客様に重大な不利益を及ぼす場合、お客様は、効力発生時期の到来前に契約を解約することができます。
- 本規約の変更を必要とする事由には、法令の改正または行政指導への対応、本サービスの内容・機能・料金体系の変更、委託先の変更、セキュリティ上の必要その他これらに準ずる事由が含まれます。
- 本サービスの変更。 当社は、本サービスの機能を追加、変更または廃止することがあり、また、ベータ版・実験的と表示された機能(変更または廃止されることがあります。)を提供することがあります。変更は、本サービスの改善、セキュリティ、法令またはアプリストアの要請、および運営上の実際的な必要といった正当な理由により行い、次項の通知および救済によることなく、お客様が対価を支払った内容を大幅に縮小するためにこの権限を用いることはありません。
- 本サービス、機能またはプランの終了。 当社は、正当な事業上、運営上、技術上、安全上または法令上の理由 — 継続して提供することが事業として成り立たなくなった場合を含みます。 — により、本サービスの全部もしくは一部またはサブスクリプションプランを、変更し、停止し、または恒久的に終了することができます。その場合の取扱いは、次のとおりです。 (1) 事前の通知。 実務上合理的に可能な範囲で、当社は、恒久的な終了または重要な提供中止について、効力発生前に、本アプリ内または電子メールにより事前に通知します。 (2) 新規販売および更新。 当社は、プランの新規のお客様への提供を停止することができ、また、アプリストアが認める範囲において、その更新を停止することができます。サブスクリプションを運営しているのは Apple および Google であるため、確実に以後の課金を停止するには、お客様のストアアカウントでも解約してください(第5条)。 (3) すでにお支払いいただいた期間。 当社は、適用される法令およびアプリストアの要請に従い、お客様がすでに対価をお支払いになったサブスクリプション期間については、原則としてその期間の満了まで提供を継続します。 ただし、法令上または安全上の理由により、より早く停止せざるを得ない場合、および、お客様のアカウントについて第14条が適用される場合を除きます。これら以外の理由により、当社が、対価をお支払いいただいた期間を途中で終了させた場合、お客様は、前払金額の未利用部分の返金を当社に請求することができ、当社は、これを返金し、またはストア運営者との間で手配します。 (4) 強行法規上の権利。 本項のいかなる定めも、消費者契約法その他の強行法規、オーストラリア消費者法およびニュージーランド消費者保証法に基づく、法令上排除することのできない消費者の権利または救済を排除し、制限し、または変更するものではありません。本項は、お客様が対価をお支払いになったサービスを、適切な救済を伴わずに当社が取り上げることを認める趣旨のものではありません。
- 本サービスが終了した場合のお客様の物語。 本サービスの一部の機能は、当社のサーバーを必要とします。新しい物語および挿絵の作成、端末間の同期、購入の復元、ならびに各種の購入がこれにあたります。これらのオンライン機能は、本サービスの終了により停止します。 すでにお客様の端末に保存された物語および挿絵は端末内に残り、お客様がインストールしている本アプリのバージョンにおいて、通常、引き続き開くことができます。もっとも、当社は、これを無期限にお約束することはできません。本アプリが提供終了となった後、アプリストアから削除された後、端末から削除された後、または将来のオペレーティングシステムもしくは端末の変更の影響を受けた後において、本アプリが動作し続けること、または互換性を保ち続けることを、当社は保証しません。また、サービス終了後は、当社のサーバーからコンテンツを復元することができなくなる場合があります。
- 本サービスは、現時点では、英国、EU/EEA、中国本土、ロシアおよび韓国では提供されません。
第14条(解約および終了)
1. お客様による解約。 お客様は、いつでも本サービスの利用をやめ、本アプリ内でアカウントおよびデータを削除することができます(データ保存および削除ポリシーを参照)。なお、アカウントの削除は、App Store または Google Play のサブスクリプションの解約にはあたりません。 解約は、お客様のストアアカウントにおいて別途行ってください(第5条)。
2. 当社による利用停止・終了。 第13条に基づく本サービスの終了に関する判断とは別に、当社は、正当な理由がある場合、お客様のアカウントまたは本サービスの一部へのアクセスを停止し、制限し、または終了させることができます。正当な理由には、次のものが含まれます。本規約またはこれが取り込む各ポリシーの重大な違反、不正行為または決済の濫用、違法行為、お子さまを危険にさらす利用を含む濫用的・有害・危険な利用、安全フィルタの回避や禁止コンテンツの生成といった AI の不正利用の試み、第三者の権利の侵害、本サービス・当社または他の利用者に対するセキュリティ上の脅威、および法令またはアプリストアのポリシーにより停止もしくは終了が求められる場合。当社は、問題の解決に必要な最小限の措置を選択して比例的に行動し、第10条の通知および再検討の手続に従います。先に措置を講じ、事後に説明するのは、安全、セキュリティまたは法令遵守の保護のために必要な場合に限られます。以上は、法令上排除することのできない消費者の権利を制限するものではありません。また、当社による利用停止または終了も、それ自体では Apple または Google とのサブスクリプションを解約するものではありません(第5条)。
終了により第4条の利用許諾は終了します。存続条項: 第5条(クレジットの法的性質および失効)、第6条第1項および第3項(法令上保持する記録に必要な限度)、第7条(権利帰属に関する留保)、第8条(フィードバックを含みます。)、第15条から第19条までの各規定、ならびにその性質上存続すべきその他の規定は、終了後も有効に存続します。
第15条(保証の否認)
- 法令が許容する最大限の範囲において、本サービスおよび生成コンテンツは、「現状有姿」かつ「提供可能な状態」で提供され、特定目的への適合性、正確性、権利非侵害性を含め、明示・黙示を問わずいかなる保証も伴いません。当社は、生成コンテンツが正確、適切もしくは誤りのないものであること、または第三者の権利の対象でないことを保証せず、第7条に基づく生成コンテンツのお客様への譲渡は、この前提のもとで行われます。
- ただし、本規約がお客様との関係で消費者契約に該当する場合、前項の免責は、当社に故意または重大な過失がある場合には適用されません。
- 本規約のいかなる規定も、法令上排除しまたは変更することのできない保証、権利または救済(オーストラリア消費者法上の消費者保証、ニュージーランド1993年消費者保証法上の保証、および日本の消費者契約法その他の強行法規に基づく権利を含みます。)を排除し、制限し、または変更するものではありません。当該保証が適用される場合、お客様は、法令の定める救済を受けることができます。
第16条(責任の制限)
- 本条の責任制限は、当社に軽過失(故意および重大な過失を除きます。)がある場合に限り適用されます。当社に故意または重大な過失がある場合には、本条の制限は一切適用されず、当社は法令に従い損害賠償責任を負います。
- 前項の適用がある場合において、当社がお客様に対して負う損害賠償責任は、通常生じうる直接かつ現実の損害に限られ、逸失利益、事業機会の喪失、データの喪失、信用の毀損その他の特別損害、間接損害、派生的損害または懲罰的損害には及びません。
- 前項の場合において、当社の賠償責任の総額は、お客様が請求の原因となる事由の発生前12か月間に当社に支払った金額または
AUD 100のいずれか高い方の金額を上限とします。 - 前3項の規定にかかわらず、当社の故意または重大な過失に起因する損害、および生命または身体の侵害に係る損害については、本条の制限は適用されません。
- 本条は、法令上制限することのできない責任(オーストラリア消費者法上の排除不能な消費者保証を含みます。)を制限するものではありません。
消費者契約法第8条第3項への対応について。 令和4年改正消費者契約法により、責任の一部を 免除する条項は、軽過失の場合にのみ適用される旨が明らかにされていない限り無効とされます。 本条第1項および第4項は、この要請に対応するものです。
第17条(お客様による補償)
- お客様は、次の各号の事由に起因または関連して当社に生じた請求、損害、損失および費用(合理的な弁護士費用を含みます。)について、当社を防御し、補償し、当社に損害を及ぼさないものとします。 (1) お客様のコンテンツおよびアップロード写真。 (2) 第6条の表明保証違反(権限なく他人の肖像をアップロードした場合を含みます。)。 (3) お客様による本規約、法令または第三者の権利の侵害。 (4) お客様が許諾し、または招来した、お客様のアカウントを通じた行為であって、本規約または適用法令に重大に違反するもの。
- 本条の補償義務は、お客様の責めに帰すべき事由による損害に限られ、法令が消費者契約においてこれを許容しない限度では適用されません。
第18条(準拠法および紛争の解決)
- 本規約は、オーストラリア・クイーンズランド州法に準拠し、同州の裁判所を非専属的合意管轄裁判所とします。
- 前項の規定は、お客様の常居所地国の強行法規による消費者保護を奪うものではありません。 お客様が日本国内に居住する消費者である場合、法の適用に関する通則法第11条に基づき、お客様は、その常居所地法である日本法中の特定の強行規定を適用すべき旨の意思を当社に表示することができ、この場合、当該規定が適用されます。また、日本の裁判所に訴えを提起する権利は妨げられません。
第19条(一般条項および言語)
- 本規約および本規約が参照する各文書は、当社とお客様との間の完全な合意を構成します。
- 本規約のいずれかの条項が無効または執行不能とされた場合であっても、残余の条項はなお有効に存続します。
- お客様は本規約上の地位を譲渡できません。当社は、合併、事業譲渡、会社分割その他の組織再編に伴い、本規約上の地位を承継人または関係会社に譲渡することができます。
- 当社がある条項を行使しなかったとしても、当該条項を放棄したことにはなりません。いずれの当事者も、その合理的支配を超える事由による履行の遅滞または不履行について責任を負いません。 ただし、すでに提供済みの購入に係るお客様の支払義務は、この限りではありません。本規約のいかなる規定も、当社とお客様との間に組合、雇用または代理の関係を生じさせるものではありません。
- 通知。 お客様は、当社が、本アプリ内またはお客様のアカウントの電子メールアドレス宛ての電子的方法により通知を行うこと、および電子的な通知が法令上の書面要件を満たすものとして取り扱われることに同意します。当社への通知は
support@cleverlabs.com.au宛てにお願いいたします。 - 言語版について。 当社は、本規約を英語、ポルトガル語、日本語、フランス語およびスペイン語で公開します。原本は英語版であり、英語版が優先します。ただし、お客様の居住地の法令によりご自身の言語による版に依拠する権利が認められる場合には、その版が、英語版と齟齬のある限度でお客様について優先します。当社は、いずれの言語版も同一の内容となるよう努めています。相違を発見された場合は
support@cleverlabs.com.auまでご連絡ください。訂正いたします。
第20条(アプリストアに関する特則 — Apple および Google)
- お客様が Apple App Store から本アプリを入手した場合、次の各号もあわせて適用されます。 (1) 本規約は、お客様と当社との間においてのみ締結されるものであり、Apple は当事者ではありません。 (2) Apple は、本アプリおよびその内容、保守、サポート、ならびに一切の請求(製造物責任、法令遵守、消費者保護または知的財産権侵害に係る請求を含みます。)について責任を負いません。 当社と Apple との関係においては、これらは当社の責任です。 (3) 本アプリが適用ある保証に適合しない場合、Apple は購入代金をお客様に返金することがありますが、Apple はそれ以外の保証義務を負いません。 (4) Apple およびその子会社は、本規約の第三受益者であり、本規約をお客様に対して直接執行することができます。 (5) お客様は、本アプリの利用にあたり、適用される第三者の規約を遵守しなければなりません。 (6) お客様は、米国の禁輸対象国に所在せず、禁止対象者リストに掲載されていないことを表明します。 (7) Apple の Licensed Application End User License Agreement の追加条項は、適用される限度で本規約に組み込まれます。本アプリに関するお問い合わせ先は第21条のとおりです。
- お客様が Google Play から本アプリを入手した場合、次の各号もあわせて適用されます。 (1) 本規約は、お客様と当社との間においてのみ締結されるものであり、Google は当事者ではありません。 (2) Google は、本アプリの保守またはサポートを提供する義務を負わず、本アプリ、その内容および本アプリに関する一切の請求について責任を負いません。 (3) お客様による本アプリの利用は、Google Play 利用規約に適合していなければなりません。 (4) Google Play での購入に係る課金、更新および返金は、Google の方針に従い、お客様の Google Play アカウントを通じて処理されます。
第21条(連絡先)
Clever Labs Pty Ltd(ACN 700 956 010)・オーストラリア・support@cleverlabs.com.au