Staris Kids — Política de Consentimiento y Elegibilidad

Versión: 1.0 · Fecha de entrada en vigor: 27 de agosto de 2026 · Idioma prevalente: el inglés es la versión original y prevalece. Cuando la ley de su país de residencia le reconozca el derecho a valerse de la versión en su propio idioma — como ocurre en varios mercados hispanohablantes de América Latina —, esta versión en español prevalece para usted en aquello en que haya discrepancia.

El texto de las pantallas de consentimiento de §5–§7 se muestra en la App en el paso correspondiente y se cita aquí textualmente. La autorización parental de §5 está enmarcada como la autorización del representante legal que exige el art. 7 de la Ley 1581 de Colombia.

1. Qué cubre esta política

Esta política establece quién puede usar Staris Kids y los consentimientos que el Titular de la cuenta adulto otorga antes de que se use la información de un Niño/a o una foto:

• Elegibilidad y la puerta de adulto/rol parental (§2–§4) — el titular de la cuenta debe ser un adulto padre, madre o tutor.
• Autorización parental para la información de un Niño/a (§5).
• Consentimiento biométrico/de foto para analizar una foto y convertirla en caricatura (§6).
• Derechos de foto e imagen que usted confirma por cada foto que carga (§7).

Los términos definidos (Usted / Titular de la cuenta = el adulto (18+) padre, madre o tutor legal, la única categoría de usuario; Niño/a = un menor a su cuidado; Foto cargada; Datos biométricos = análisis de rasgos faciales usado solo para hacer una caricatura; Contenido generado; Servicio; Subencargado) tienen el mismo significado que en los Términos de Uso.

Operador: Clever Labs Pty Ltd (ACN 700 956 010), Australia. Contacto: support@cleverlabs.com.au.

2. Quién puede usar Staris Kids

Staris Kids es una app para niños cuya cuenta solo puede tener una persona adulta. Está inscrita en la categoría Kids del App Store de Apple y participa en el programa «Designed for Families» de Google Play, de modo que ambas tiendas consideran a los niños como público previsto y las reglas de ambos programas para apps infantiles nos obligan — también en versiones posteriores de la App. Lo que eso no cambia es de quién es la cuenta: Staris Kids es una herramienta para que un padre, una madre o un tutor legal cree historias ilustradas generadas por IA para los niños a su cuidado, y no es una app en la que los niños se registren ni que operen por su cuenta.

• Usted / el Titular de la cuenta debe tener 18 años o más y ser el padre, la madre o el tutor legal de cualquier Niño/a que disfrute del contenido a través de su cuenta.
• A un Niño/a no se le ofrece cuenta, vía de acceso ni ningún medio de proporcionarnos información directamente, y los niños no deben crear ni operar de forma autónoma una cuenta — un Niño/a disfruta del contenido a través de su cuenta supervisada y autenticada.
• No existe una categoría separada de usuario menor de edad. El Titular de la cuenta adulto es el único usuario y el titular de los datos de la cuenta.

3. La puerta de adulto / rol parental al registrarse

Al crear la cuenta, el Servicio presenta una puerta explícita que el Titular de la cuenta debe completar antes de que exista cualquier cuenta:

• una declaración afirmativa — el texto que se muestra en la App es, textualmente: «Confirmo que tengo 18 años o más y soy el padre, la madre o el tutor legal de cualquier niño que use Staris Kids, y acepto los Términos de Uso y la Política de Privacidad.» — confirmada activamente (no premarcada); y
• la aceptación de los Términos de Uso y de la Política de Privacidad, registrada con la versión aceptada y una marca de tiempo.

Esta puerta aplica a todas las vías de inicio de sesión y se exige al crear la cuenta. El selector de rango de edad del onboarding, usado para ajustar el contenido, es solo una configuración de adecuación del contenido — no una puerta de edad. Usamos una declaración de adulto/rol parental (no una casilla «tengo más de 13 años») porque el titular de la cuenta debe ser un adulto.

4. Quién aporta la información de un Niño/a, y qué la ampara

Tres puntos sustentan esto bajo las leyes de nuestros mercados de lanzamiento (Australia, Brasil, Canadá/Quebec, Japón y los mercados latinoamericanos). Vale la pena precisar qué hace cada uno — y qué no hace:

1. Es el padre, la madre o el tutor quien aporta los datos de su propio hijo/a. Esa es la sustancia. Nuestros mercados tratan la información personal recolectada en línea de los niños como el detonante del consentimiento. Aquí, un adulto elige qué agregar (si algo) sobre un Niño/a a través de una cuenta con declaración de adultez — el caso ordinario y más seguro. No se recolecta nada del Niño/a. Cuando se recolecta información de un Niño/a, la autorización que la ampara es la que otorga el padre, la madre o el tutor en el momento de la recolección, conforme a §5.
2. La declaración de §3 establece quién es el Titular de la cuenta. No es, en sí misma, esa autorización. Deja constancia de que quien abre la cuenta es una persona adulta y el padre, la madre o el tutor legal. Es una declaración de identidad y elegibilidad, no un permiso para ningún tratamiento en particular, y no la tratamos como tal.
3. La tarjeta de pago es una señal adicional, nunca una base. El Servicio puede usarse en un nivel gratuito, así que crear la cuenta no requiere una compra, y ninguna función se desbloquea por acreditar una tarjeta. Cuando el Titular de la cuenta sí compra una suscripción, la tarjeta de pago y el recibo por cargo de la tienda (Apple / Google Play) son un indicio adicional de que hay un adulto al control — identidad verificada por el banco y un registro de auditoría por transacción. No nos basamos en ella para establecer el consentimiento, y quien nunca compra nada queda exactamente en la misma posición.

No recolectamos ni almacenamos identificación oficial para verificación; si alguna vez se agregara un método de verificación de respaldo, cualquier identificación se eliminaría inmediatamente después de la verificación y nunca se retendría.

5. Autorización parental para la información de un Niño/a

Qué recolectamos sobre un Niño/a, y para qué (minimización de datos — solo lo que una historia necesita, y solo lo que usted decida agregar):

Lo que nunca recolectamos sobre un Niño/a: geolocalización precisa, contactos, el nombre real del Niño/a (salvo que usted lo agregue), identificadores publicitarios, ni nada con fines de perfilado conductual. No mostramos publicidad, no hacemos rastreo entre apps y nunca vendemos la información de un Niño/a. La información del Niño/a se usa solo para proporcionar y personalizar el Servicio, mantener el contenido seguro y cumplir obligaciones legales y de seguridad — nunca para publicidad ni para entrenar modelos de IA.

La autorización del representante legal (Colombia y América Latina). En Colombia, la ley solo permite tratar datos personales de niños, niñas y adolescentes cuando el tratamiento responde a su interés superior y respeta sus derechos fundamentales, y con la autorización previa, expresa e informada de su representante legal (Ley 1581 de 2012, art. 7, conforme la ha interpretado la Corte Constitucional — sentencia C-748 de 2011). El consentimiento de esta sección es exactamente esa autorización: usted — el padre, la madre o el tutor legal, es decir, el representante legal del Niño/a — la otorga de manera libre, previa, expresa e informada, después de leer, en lenguaje claro, qué datos se recolectan, para qué se usan, con quién se comparten y cómo puede eliminarlos o revocar la autorización en cualquier momento. El mismo acto de autorización informada sustenta el consentimiento parental que exigen México (LFPDPPP, con el interés superior de la niñez), Chile y Argentina.³

Cuándo la pedimos — junto al propio campo, como casilla independiente. El nombre o apodo del Niño/a es la única información identificable que almacenamos sobre un Niño/a, por lo que el aviso de consentimiento aparece justo debajo de ese campo en la pantalla de configuración. El consentimiento es una casilla independiente que empieza sin marcar; nunca viene premarcada y nunca se infiere del hecho de que usted escriba en el campo. Rellenar un formulario es una conducta, no una aceptación — el consentimiento debe ser un acto inequívoco propio, y el consentimiento sobre datos de un Niño/a debe destacarse y no ser un subproducto del uso ordinario. La foto del Niño/a se trata por separado y más adelante, en el §6.

Solo almacenamos el nombre si la casilla está marcada. Déjela sin marcar — o elija «Ahora no» — y no se almacena ningún nombre ni se graba ningún registro de consentimiento. Si usted escribió un nombre sin marcar la casilla, se lo indicamos en pantalla antes de continuar, para que nada se pierda en silencio. El rango de edad se conserva en cualquier caso: es estrictamente necesario para mantener el contenido apropiado para la edad y es la configuración de adecuación del contenido descrita en el §3, no información identificable sobre un Niño/a.

Negarse no le cuesta el Servicio. Usted conserva el uso pleno de Staris Kids; simplemente las historias no se personalizan para un niño o una niña identificados. No exigimos el nombre o apodo del Niño/a, porque el Servicio no lo necesita — las historias se generan sin él. Solo exigimos información que el Servicio realmente necesita y, en todo caso, el consentimiento solo es válido si es libre.

Texto de la pantalla de consentimiento (mostrado debajo del campo de nombre, antes de almacenar ningún nombre):

Tu permiso

Usamos el nombre o apodo de tu hijo o hija solo para crear y personalizar sus cuentos. Sin publicidad. Sin venta de tu información. Sin usar su nombre con fines publicitarios.

Cámbialo o elimínalo cuando quieras en Ajustes.

[ ] Soy el padre, la madre o el tutor legal de este niño o niña y consiento que Staris use su nombre o apodo para personalizar su experiencia en Staris Kids.

La Política de privacidad explica cómo la usamos. Puedes dejarla sin marcar y seguir usando Staris Kids: los cuentos simplemente no usarán el nombre de tu hijo o hija.

(se muestra solo si se ha escrito un nombre y la casilla no está marcada) Marca la casilla para usar este nombre; sin ella no lo guardamos y los cuentos no usarán su nombre.

El registro que conservamos: el identificador de la cuenta; la versión de la política consentida; la fecha y hora; y la declaración de adulto/tutor del §3 (con su versión y su fecha y hora), que identifica a quien la otorgó. Todo en el propio registro de perfil de la cuenta. El registro se graba únicamente cuando la casilla se marcó y se almacena un nombre — un registro de consentimiento sin nada detrás sería vacío, y almacenar datos sin registro es precisamente lo que esta sección existe para evitar. La revocación se produce al eliminar la información del Niño/a o la cuenta, y surte efecto con esa eliminación. Un cambio sustancial en lo que recolectamos o en cómo lo usamos exige nuevo consentimiento en la nueva versión.

Los intereses y el rango de edad son configuraciones de contenido del propio Titular de la cuenta, informadas en el §3(b) de la Política de Privacidad; no son identificables y no dependen de este consentimiento.

6. Consentimiento biométrico / de foto (analizar una foto para convertirla en caricatura)

Dos usos de fotos — esta sección trata solo del primero. La App usa fotografías de dos formas distintas: (1) la Foto de Personaje, analizada según la apariencia de una persona para dibujar un personaje — de eso trata esta sección; y (2) las fotos de Historia de Recuerdo, analizadas para entender un evento real y que la historia pueda tratar de él — de eso trata §6b. Difieren en qué se analiza, qué consentimiento aplica y si la foto se almacena. Nada de esta sección debe leerse como afirmación sobre §6b, ni a la inversa.

Este es un consentimiento separado y específico, mostrado en la primera carga de una foto o antes — con su propio aviso, no como una casilla dentro de «acepto los Términos» — porque analizar rasgos faciales puede ser considerado tratamiento de información personal sensible que exige un consentimiento expreso y separado (Privacy Act/APPs de Australia; art. 11 de la LGPD de Brasil; PIPEDA de Canadá/Ley 25 de Quebec; APPI de Japón; LFPDPPP de México; Ley 1581 de Colombia; Ley 21.719 de Chile; Ley 25.326 de Argentina).

Qué derivamos, y lo único que hacemos con ello. Cuando usted carga una foto, OpenAI analiza los rasgos faciales solo para dibujar una caricatura estilizada. Lo tratamos como Datos biométricos. Nunca se usan para identificar o verificar a una persona, para cotejo uno a uno o uno a muchos, para construir o consultar una base de datos de rostros o de identidad, para venderse, arrendarse, intercambiarse o generar lucro, ni para entrenar modelos de IA.

Retención y destrucción — Fotos de Personaje. La Foto cargada original nunca se escribe en el almacenamiento — se mantiene en memoria, se le elimina el EXIF/geolocalización, se envía a OpenAI en un único flujo de generación y se descarta inmediatamente después de generarse la caricatura — en cuestión de minutos, nunca más de 24 horas.

Sí se conserva una descripción escrita derivada del análisis, y lo decimos con claridad en lugar de dar a entender que se descarta. Es un breve conjunto de palabras que describe las características faciales y el aspecto de esa persona — no es la fotografía. Tratamos esta información como información biométrica siempre que la ley aplicable así lo exija. Existe para que un personaje dibujado hoy siga pareciéndose a sí mismo en una historia generada más adelante, y se conserva en dos contextos con duraciones distintas: junto al personaje (la vida del personaje — se elimina cuando usted elimina el personaje, revoca este consentimiento o elimina su cuenta) y congelada dentro de las historias ya generadas (la vida de esa historia — se elimina cuando usted elimina esa historia o su cuenta). Nunca se usa para identificar a nadie, y no puede usarse para crear un personaje nuevo ni para restaurar uno eliminado. El retrato de caricatura derivado también se conserva (por la vida del personaje/de la cuenta, o hasta que usted lo elimine o revoque el consentimiento; límite máximo: 3 años desde la última interacción con la cuenta). No mantenemos con OpenAI un régimen de retención cero de datos (Zero Data Retention) ni afirmamos mantenerlo. Conforme a los términos de la API de OpenAI, la imagen transmitida puede conservarse hasta 30 días para la operación del servicio y el monitoreo de abusos, y luego se elimina; OpenAI no la usa para entrenamiento. Puede conservarse por más tiempo solo cuando la ley lo exija o cuando las verificaciones automatizadas de seguridad de OpenAI marquen el contenido para revisión — lo divulgamos en lugar de prometer de más. Calendario completo: Política de Retención y Eliminación de Datos.

Transferencia internacional. El análisis ocurre en OpenAI, en los Estados Unidos, con su consentimiento explícito y específico (abajo), protegido por nuestro contrato de tratamiento de datos con OpenAI (sin entrenamiento; retención limitada a la ventana publicada de hasta 30 días para la operación del servicio y el monitoreo de abusos, un plazo mayor solo cuando la ley lo exija o cuando verificaciones automatizadas de seguridad marquen el contenido para revisión; sin régimen de retención cero de datos) y por el hecho de que nunca almacenamos la foto original (ver la Política de Privacidad, §8–§9).

Revocación. Revocable en cualquier momento en Ajustes. La revocación detiene cualquier nueva extracción de rasgos a partir de fotos y elimina el retrato de caricatura derivado, el personaje asociado y la descripción del aspecto guardada junto a él. No alcanza la descripción ya congelada dentro de las historias que usted generó — esa permanece con dichas historias para que sus ilustraciones sigan siendo coherentes, y se elimina cuando usted borra esas historias o su cuenta. Revocarlo no retira por sí solo las fotos de Historia de Recuerdo, que no se tratan bajo este consentimiento — para retirarlas, ver §6b.

Texto de la pantalla de consentimiento (pantalla propia, antes de analizar cualquier foto). El texto siguiente reproduce textualmente lo que se muestra en la App:⁵

Crear un dibujo a partir de una foto

Para convertir una foto en un personaje de dibujos, nuestra IA analiza brevemente los rasgos faciales de la foto que agregas. En algunos lugares esto se llama información biométrica, así que te pedimos permiso y te lo explicamos con claridad.

• Analizamos los rasgos faciales solo para dibujar una versión en caricatura y para que ese personaje siga igual en historias posteriores.
• Nunca lo usamos para identificar o reconocer a nadie, nunca comparamos rostros, nunca creamos una base de datos de rostros y nunca lo vendemos.
• Nunca guardamos la foto original. Sí conservamos una breve descripción escrita de las características faciales y del aspecto, para que tu personaje siga pareciéndose a sí mismo en historias posteriores. Se guarda junto al personaje, y una copia queda dentro de las historias que ya creaste. Al revocar se elimina la primera; al borrar esas historias se elimina la segunda.
• El análisis lo realiza nuestro proveedor de IA, OpenAI, en Estados Unidos; al aceptar, autorizas también el envío de la foto allí con esa finalidad. OpenAI no la usa para entrenar su IA y puede conservarla hasta 30 días para operar el servicio y detectar usos indebidos, antes de eliminarla.
• Puedes retirar tu permiso cuando quieras en Ajustes; eso elimina el dibujo, el personaje y la descripción del aspecto conservada con él. Eliminar ese personaje, o tu cuenta, también los elimina.
• Una sola persona: confirmas que esta foto es de una sola persona: tú, o un niño u otra persona de la que eres madre, padre, tutor legal o representante legalmente autorizado. Staris revisa la foto en tu dispositivo y rechaza aquella en la que detecta más de un rostro, aunque la detección automática no puede garantizar que identifique todos los rostros de toda imagen (ver §7).

Al tocar «Doy mi consentimiento: analizar esta foto para crear un dibujo», das tu consentimiento específico e informado para que Staris Kids y su proveedor de IA (OpenAI) analicen los rasgos faciales de la foto que agregas — el de la única persona retratada, que eres tú o alguien de quien eres madre, padre, tutor legal o representante legalmente autorizado — con la única finalidad de generar y mantener una versión en dibujos, de conservar una descripción escrita de ese aspecto mientras exista el personaje y dentro de las historias ya creadas con él — y en ningún caso durante más de tres años desde tu última interacción con Staris Kids —, y para que la foto se envíe a OpenAI en Estados Unidos con esa finalidad.⁶

[ Doy mi consentimiento: analizar esta foto para crear un dibujo ] [ Ahora no ]

El registro que conservamos: el identificador de la cuenta; evento de consentimiento (biométrico — análisis de rasgos faciales de la foto, registrado por separado del consentimiento de los Términos y de la autorización parental de datos); versión de la política; marca de tiempo; alcance — lo determina la versión del aviso, que fija exactamente el texto que usted vio: analizar la Foto cargada para crear el parecido en caricatura, mantener ese parecido en las historias, la descripción del aspecto conservada con el personaje y congelada en las historias ya generadas, el proveedor al que se envía, y los términos de retención y destrucción; contexto de la solicitud (IP, agente de usuario); marca de tiempo de la revocación + confirmación de la eliminación del retrato/personaje. Se conserva como registro específico del consentimiento de fotos, separado del perfil de la cuenta. El consentimiento electrónico/por casilla es una forma válida y registrada; un cambio material exige un nuevo consentimiento.

6b. Fotos de Historia de Recuerdo (analizar fotos de un evento real para escribir una historia)

Una historia de recuerdo trata sobre algo que ocurrió de verdad. Para escribirla, usted puede adjuntar hasta ocho fotografías del evento. Es opcional — las historias de recuerdo pueden crearse solo a partir de su descripción escrita, y el resto del Servicio no involucra fotos.

Qué se analiza y qué no. Las fotografías son leídas una sola vez, en conjunto, por OpenAI (visión de GPT-4o mini) para producir una breve descripción escrita del recuerdo: cuál fue la ocasión, quiénes aparecen en las imágenes, qué tipo de lugar parece ser, y los objetos, detalles y el orden de los hechos. Esa descripción es la base de la historia que se redacta. Instruimos al modelo a no intentar geolocalización precisa y a no nombrar una ciudad o un país sin una señal visual clara. No realizamos reconocimiento facial ni identificación biométrica en estas fotografías. Comprender una fotografía implica necesariamente que el sistema de IA procese a las personas visibles en ella — así es como sabe quién estaba en la fiesta —, pero no derivamos geometría facial, no creamos un identificador o plantilla biométrica, no construimos ni cotejamos la semejanza de nadie y no creamos personajes a partir de ellas. Por lo tanto, no producen Datos biométricos, y el consentimiento biométrico de §6 no las alcanza: es otro acto, en otro lugar, con otra finalidad.

Las respuestas directas.

En qué nos apoyamos, dicho con exactitud. No existe una pantalla de consentimiento separada para las fotos de Historia de Recuerdo, y no afirmamos que exista. La base es su propio acto deliberado como Titular de la cuenta adulto: usted elige el modo recuerdo, usted elige qué imágenes adjuntar, y esta política y §3(c).2 de la Política de Privacidad le informan de antemano qué ocurre con ellas. Las garantías de derechos de §7 — que usted es el padre/madre o tutor de cualquier niño/a retratado, que cuenta con el permiso de cualquier otra persona reconocible y que tiene todos los derechos sobre la imagen — se aplican por igual a cada foto de Historia de Recuerdo, según los Términos de Uso §6(a). Usted confirma esos derechos en pantalla antes de agregar las fotos, tal como se establece en §7; esa confirmación es una garantía sobre de quién son las fotos, no un consentimiento para el tratamiento, y no condiciona la función: una Historia de Recuerdo siempre puede escribirse solo a partir de su descripción.

Elección y revocación. Usted puede crear historias de recuerdo sin adjuntar fotografías y puede quitar una fotografía antes de generar. Tras generar no queda nada que revocar: las fotografías ya están eliminadas. Si una carga se interrumpe, un barrido automático elimina lo que haya quedado, y eliminar su cuenta purga el área en cualquier caso.

7. Derechos de foto e imagen que usted confirma

Por cada Foto cargada de una persona, usted declara y garantiza que (esto es vinculante por el §6(a) de los Términos de Uso y respalda la indemnización del §17):

1. Padre, madre o tutor de cualquier Niño/a retratado — y autorizado a usar la imagen de ese Niño/a para crear una caricatura.
2. Consentimiento de cualquier otra persona identificable — respecto de cualquier otra persona identificable (adulta o menor) en la foto, usted cuenta con su consentimiento (o, si es otro menor, con el de su padre, madre o tutor).
3. Todos los derechos, ninguna infracción — usted tiene todos los derechos y facultades, y usar la imagen no infringe ningún derecho de autor, de marca, de privacidad, de imagen, moral ni de otro tipo.
4. El deber de obtener los consentimientos es suyo — usted es el único responsable de los avisos y consentimientos; nosotros confiamos en su declaración y no podemos verificarla.

Usted no debe cargar la foto de nadie que no esté autorizado a usar. Si una persona cree que su imagen fue usada sin autorización, ella (o usted) puede contactar a support@cleverlabs.com.au; revisaremos el caso y podemos eliminar el personaje y cualquier retrato derivado (los reclamos específicos de derechos de autor siguen la Política de Derechos de Autor y Retiro de Contenido).

La Foto de Personaje muestra a una sola persona. Una Foto de Personaje debe mostrar a la única persona a partir de la cual se crea el personaje. Antes de procesarla, la App revisa la foto en su dispositivo y la rechaza cuando detecta más de un rostro, cuando no detecta ninguno en un personaje humano, o cuando la comprobación no puede ejecutarse. No hay opción de continuar tras el rechazo: usted elige otra foto. La detección automática no puede garantizar que encuentre todos los rostros de toda imagen, por lo que esto reduce el riesgo sin eliminarlo. La comprobación se ejecuta íntegramente en su dispositivo, solo cuenta rostros y nada de ello sale del dispositivo ni queda registrado: ni la imagen, ni datos faciales, ni resultado alguno más allá de lo que se le muestra en pantalla. Esta regla rige solo para la Foto de Personaje. Las fotos de Historia de Recuerdo pueden mostrar a varias personas — nunca se someten a análisis de características faciales (§6b), y las garantías de derechos anteriores siguen alcanzando a todas las personas reconocibles en ellas.

**Texto de la pantalla de confirmación (mostrado antes de procesar una foto):**⁴

Antes de agregar fotos

Solo puedes agregar fotos que tengas permiso de usar. Al agregar una foto, confirmas que:

• eres el padre, la madre o el tutor legal de cualquier niño o niña que aparezca en ella;
• tienes el permiso de cualquier otra persona que pueda reconocerse en ella (o, si es otro menor, el de su padre, madre o tutor); y
• tienes todos los derechos para usar la foto, y usarla no infringe los derechos de autor, la privacidad ni la imagen de nadie.

Conseguir esos permisos es tu responsabilidad — aquí confiamos en tu palabra. Si alguien plantea una inquietud sobre una foto que agregaste, aceptas responder por ella como se describe en los Términos de Uso (§6 y §17).

La Foto cargada original no forma parte de este registro (nunca se almacena); conservamos solo la prueba de la confirmación (el identificador de la cuenta, la versión de la política, la marca de tiempo, la IP y el agente de usuario).

8. Sus controles permanentes — revisar, corregir, eliminar, revocar

Como padre, madre o tutor, usted mantiene el control total en todo momento, dentro de la App: revisar toda la información asociada al Niño/a; corregir un apodo, rango de edad, intereses o un personaje; eliminar un elemento individual o la cuenta completa; y revocar el consentimiento, lo que detiene el tratamiento posterior y desencadena la eliminación de los datos correspondientes, incluidos cualquier retrato derivado de datos biométricos y su personaje (ver la Política de Retención y Eliminación de Datos). Honramos estos controles exista o no una ley que los imponga. Para ejercer un derecho que no pueda completar en la App, contacte a support@cleverlabs.com.au; verificamos a través del Titular de la cuenta. Las historias ya generadas conservan las ilustraciones con las que se crearon — bórrelas individualmente, o elimine la cuenta, para quitarlas también.

9. Vigilancia del uso directo por menores

Si supiéramos que un niño está usando el Servicio directamente (y no a través de un adulto supervisor), o que creó una cuenta sin un padre, una madre o un tutor, eliminaremos esa cuenta y sus datos personales. Actuamos con prontitud ante cualquier señal que nos llegue — un contacto de soporte, un reporte, información del registro o contenido que revisemos en el curso de la moderación — y el Servicio está diseñado para que solo una persona adulta pueda crear y tener una cuenta: no hay registro ni vía de acceso para niños (§2).

10. Alcance jurisdiccional (mercados)

Un único conjunto de consentimientos + un calendario de destrucción publicado + un compromiso de no venta satisface todos los mercados de lanzamiento:

• Australia (Privacy Act / APPs; el futuro Children's Online Privacy Code) — los datos biométricos/faciales son información sensible que exige consentimiento antes de la recolección; el Operador tiene sede en Australia (un factor principal).
• Brasil (LGPD) — los datos faciales son datos personales sensibles (art. 11) que exigen consentimiento específico y destacado, y los datos de niños exigen consentimiento parental + tratamiento en su interés superior.
• Canadá (PIPEDA / Ley 25 de Quebec) y Japón (APPI) — cada uno exige un consentimiento informado y limitado a la finalidad, y consentimiento parental para un niño pequeño, que estos flujos proporcionan.
• Mercados hispanohablantes de América Latina — México (LFPDPPP: los datos biométricos son datos sensibles que exigen consentimiento expreso, otorgado aquí por medios electrónicos conforme a la propia ley, con el interés superior de la niñez como principio rector),⁷ Colombia (Ley 1581, art. 7 — la autorización previa, expresa e informada del representante legal, que es exactamente la autorización de §5–§6; los datos biométricos son sensibles conforme al Decreto 1377 de 2013), Chile (Ley 19.628 y, desde diciembre de 2026, la Ley 21.719, que trata los datos biométricos como sensibles y exige consentimiento expreso) y Argentina (Ley 25.326 — datos sensibles con consentimiento expreso del titular, otorgado por el representante legal del menor). El mismo diseño — autorización parental expresa, minimización y un calendario de destrucción publicado — es la base en cada uno.
• Estados Unidos (COPPA; BIPA de Illinois) — la información personal aportada activamente sobre un Niño/a — datos de perfil, fotografías y las indicaciones usadas para crear contenido — se aporta a través de la cuenta controlada por un adulto, no se recolecta del Niño/a. La App también genera datos operativos y de uso limitados durante su utilización, vinculados a la cuenta y no al perfil de un Niño/a, y usados solo para operar, proteger, personalizar, dar soporte y mejorar el Servicio (ver la Política de Privacidad §3(f) y §11): no hay cuenta para Niños ni vía de acceso para Niños, y todo punto donde pueden agregarse datos de un Niño/a está detrás de una verificación de adulto. El consentimiento biométrico de §6 es la autorización escrita que la ley de Illinois exige antes de analizar rasgos faciales, y la Política de Retención y Eliminación de Datos es el calendario de retención y las pautas de destrucción públicamente disponibles que esa misma ley exige. Nunca vendemos, arrendamos, intercambiamos ni lucramos con información biométrica, y nunca la divulgamos sin su consentimiento. Ni la declaración de adultez de §3 ni una tarjeta de pago se tratan como consentimiento parental verificable — ver §4.
• Otros mercados — Nueva Zelanda (Privacy Act 2020), Singapur (PDPA y sus lineamientos sobre datos de menores, que tratan los datos de un niño/a con un estándar de protección más alto), Taiwán (PDPA — consentimiento a través del representante legal) y Hong Kong (PDPO — consentimiento de una «persona relevante»).

11. Retención y cambios

Conservamos la información de un Niño/a solo mientras sea necesaria y conforme a la Política de Retención y Eliminación de Datos (sin retención indefinida; las Fotos de Personaje nunca se retienen y las fotos de Historia de Recuerdo se eliminan automáticamente en segundos tras la carga — ver §6b). Ante la revocación o la eliminación de la cuenta, detenemos el tratamiento futuro correspondiente y eliminamos los datos activos que cubre la revocación; al eliminar la cuenta, purgamos los datos personales del Niño/a e instruimos a nuestros Subencargados a hacer lo mismo. Ambos quedan sujetos a la retención específicamente divulgada de información limitada de aspecto ya incorporada a las historias que usted ya generó (§6 — desaparece cuando desaparecen esas historias o la cuenta), y a los registros mínimos que la ley exige (el registro del consentimiento; los registros fiscales/de facturación). Podemos actualizar esta política; ante cambios materiales cambiaremos la versión/fecha de entrada en vigor y daremos aviso, y un cambio material en el alcance de un consentimiento exige un consentimiento nuevo.

³ ⁴ ⁵ Las viñetas y los botones reproducen textualmente el texto de la pantalla tal como se muestra en la App. La pantalla enviada ya incluye la viñeta de transferencia a Estados Unidos (OpenAI), por lo que el requisito de divulgación de la transferencia está cubierto en español. ⁶ ⁷