Staris Kids — Política de Protección Infantil

Versión: 1.0 · Fecha de entrada en vigor: 27 de agosto de 2026 · Idioma prevalente: el inglés es la versión original y prevalece. Cuando la ley de su país de residencia le reconozca el derecho a valerse de la versión en su propio idioma — como ocurre en varios mercados hispanohablantes de América Latina —, esta versión en español prevalece para usted en aquello en que haya discrepancia.

1. Nuestro compromiso

Staris Kids existe para crear historias cálidas y apropiadas para la edad de los niños pequeños. Proteger a los niños es el primer principio del Servicio, y tenemos tolerancia cero con la explotación o el abuso sexual infantil. Esta política explica qué prohibimos, qué hacemos cuando tomamos conocimiento de ello y cómo el Servicio está diseñado para mantener seguro a un Niño/a. Aplica a usted (el Titular de la cuenta) — el adulto (18 años o más), padre, madre o tutor legal, que crea y controla la cuenta — y complementa los Términos de Uso y la Política de Comunidad y Uso Aceptable.

2. Tolerancia cero con el CSAM — incluidas las representaciones generadas por IA

El material de abuso sexual infantil («CSAM») y cualquier forma de explotación o abuso sexual infantil están absolutamente prohibidos. Esto incluye:

imágenes, texto o solicitudes reales que sexualicen a un menor; y
cualquier representación generada por IA — una historia, una ilustración, un personaje o una instrucción — que sexualice o explote a un menor, aunque ningún niño real haya estado involucrado.

Como Staris Kids es un servicio generativo para una audiencia de niños pequeños, esta prohibición cubre todo el Contenido por igual — las instrucciones que usted escribe, cualquier Foto cargada, los personajes y el Contenido generado que la IA produce. «Lo hizo la IA» nunca es una excepción.

3. Qué hacemos cuando tomamos conocimiento

Si obtenemos conocimiento efectivo de aparente CSAM o de explotación sexual infantil vinculados al Servicio:

Lo reportaremos a las autoridades competentes de la jurisdicción correspondiente, conforme lo exija la ley, y preservaremos los registros relacionados por el período que la ley requiera.
Cooperaremos con las autoridades de persecución penal y responderemos a las solicitudes legales.
Prohibiremos de forma permanente la cuenta infractora y cualquier cuenta vinculada, retiraremos el Contenido y no habrá apelación para las infracciones de explotación sexual infantil.

Lo que no afirmamos. Reportamos con base en el conocimiento y cooperamos con las autoridades; no declaramos que escaneamos proactivamente todo el Contenido en busca de CSAM. El texto de las historias pasa por moderación automatizada, y las imágenes generadas pasan por una verificación automatizada de seguridad para contenido manifiestamente inseguro (ver §4) — pero se trata de salvaguardas, no de sistemas de detección de CSAM (la verificación de imágenes es un piso general de seguridad que no puede detectar CSAM de manera confiable) y no está garantizado que capten todo. Esta obligación de reporte aplica con independencia de que el Servicio llegue a ofrecer o no una función de compartir.

4. Cómo el producto está diseñado para proteger a los niños

Varias decisiones de diseño deliberadas reducen el riesgo para un Niño/a:

Cuenta solo para adultos, controlada por el padre, la madre o el tutor. El Servicio está hecho para que lo disfruten los niños, y la cuenta es solo para personas adultas: está inscrito en la categoría Kids del App Store y participa en el programa «Designed for Families» de Google Play, y las reglas de ambos programas para apps infantiles nos obligan. El Titular de la cuenta debe confirmar que tiene 18 años o más y es el padre, la madre o el tutor legal; la creación de la cuenta está restringida a adultos y el rol parental queda registrado (ver la Política de Consentimiento y Elegibilidad).
Sin cuentas infantiles. No ofrecemos cuenta para niños, vía de acceso para niños ni ningún medio para que un Niño/a nos proporcione información directamente, y los niños no deben crear ni operar de forma autónoma una cuenta. Un Niño/a disfruta del Contenido a través de la cuenta supervisada del adulto, y el adulto decide qué se crea y qué se comparte con el Niño/a.
Moderación de texto robusta, más una verificación de seguridad de imágenes. El texto de las historias — tanto lo enviado como lo que la IA genera — pasa por moderación automatizada diseñada para bloquear contenido sexual, contenido sexual o de explotación que involucre a menores, odio, violencia gráfica y autolesiones, y hay disponible un modo extra-suave. Las ilustraciones generadas también pasan por una verificación automatizada de seguridad de contenido que bloquea imágenes manifiestamente inseguras antes de mostrarse. El filtrado automatizado es comercialmente razonable pero no garantizado; recomendamos que el padre, la madre o el tutor revise cada historia antes de compartirla con un Niño/a.
Compartir requiere comprobación para adultos, es limitado y tiene plazo. El Titular de la Cuenta puede compartir una historia que él haya creado con la persona que elija, enviando él mismo un enlace no listado; nunca recopilamos los datos de contacto del destinatario ni enviamos mensajes en su nombre. El control de compartir está detrás de una comprobación para adultos, y antes del primer envío la App exige que el Titular confirme que tiene permiso para compartir a cualquier persona identificable que aparezca en la historia, incluido cualquier menor que no sea hijo o hija suya, e indica claramente que cualquiera que tenga el enlace puede leerla hasta que caduque y que los enlaces pueden reenviarse. Cada enlace caduca a los 10 días, puede revocarse antes, y eliminar la historia o la cuenta la elimina de todas partes de inmediato. Una historia compartida es de solo lectura y no puede volver a compartirse desde la App. Compartir no altera la historia — es el mismo Contenido que ya pasó nuestras comprobaciones al crearse. No hay muro, galería, perfiles, comentarios ni superficie de descubrimiento. La página web está excluida de los buscadores, su vista previa nunca muestra la historia ni sus imágenes, y ofrece su propia vía de reporte para quien no tenga la App. El Titular puede rechazar futuros enlaces de un remitente concreto.
Las fotos se minimizan, y hay dos tipos. Una Foto cargada original (foto convertida en personaje de caricatura) nunca se almacena — se usa solo de forma transitoria para crear una caricatura y luego se descarta; se conserva el retrato de caricatura generado y una descripción escrita limitada de las características faciales y del aspecto, para que el personaje siga siendo visualmente consistente en las historias (Política de Privacidad §8; Política de Retención y Eliminación de Datos §4). Las fotos de Historia de Recuerdo — las imágenes que un padre o una madre adjunta a una historia sobre un evento real — son un uso distinto: se analizan una sola vez para conocer la ocasión, las personas, el lugar y los objetos (nunca para obtener rasgos faciales ni una semejanza) y se eliminan automáticamente en cuanto termina esa única lectura — normalmente en segundos tras la carga. Ninguno de los dos tipos se muestra a nadie fuera de la cuenta (ver la Política de Privacidad §3(c) y la Política de Consentimiento y Elegibilidad §6–§6b).
Sin publicidad, sin rastreo conductual y sin venta de datos personales — ni del Niño/a ni del Titular de la cuenta.

5. Postura de controles internos

Tras bambalinas, nos exigimos las prácticas que los reguladores han señalado cuando otros productos infantiles fallaron. A grandes rasgos, esto significa que:

Verificamos al adulto y obtenemos el consentimiento parental antes de recolectar información de un Niño/a, y honramos las solicitudes de eliminación — en lugar de omitir la verificación de edad o ignorar la supresión (la falla que motivó medidas de las autoridades contra una app comparable).
Evaluamos a cada proveedor de servicios que toca los datos de un Niño/a, eliminamos los metadatos de ubicación (como la geolocalización EXIF) de las cargas antes del procesamiento y obligamos por contrato a nuestros proveedores (incluido OpenAI) — para que ningún proveedor recolecte datos de un Niño/a de forma silenciosa (la lección de la acción de las autoridades por geolocalización vía SDK de terceros).
Clasificamos la audiencia con honestidad y minimizamos por defecto — configuramos la recolección de datos al mínimo y describimos el producto con exactitud, en lugar de activar la recolección por defecto o clasificar mal la audiencia (la conducta detrás de grandes acciones de las autoridades en materia de privacidad infantil). Construimos conforme a los regímenes de privacidad infantil de nuestros mercados — los Estados Unidos (COPPA y, para el análisis facial, la BIPA de Illinois), Australia (Privacy Act / APPs y el futuro Children's Online Privacy Code), Brasil (LGPD), Canadá (PIPEDA / Ley 25 de Quebec), Japón (APPI) y los mercados hispanohablantes de América Latina — entre ellos México (LFPDPPP y el interés superior de la niñez), Colombia (Ley 1581, art. 7), Chile y Argentina. También podemos considerar una certificación independiente de seguridad/privacidad infantil.

Estas prácticas se detallan en nuestros materiales internos de cumplimiento y en la Política de Privacidad y la Política de Retención y Eliminación de Datos.

6. Cómo reportar una inquietud de seguridad infantil

Si encuentra en el Servicio cualquier cosa que genere una inquietud de seguridad infantil — incluido posible CSAM — repórtelo de inmediato a support@cleverlabs.com.au (atención: Seguridad Infantil), nuestro punto de contacto designado para seguridad infantil. Cuéntenos qué vio y, cuando sea posible, cómo ubicarlo en su cuenta. Tratamos los reportes de seguridad infantil con la máxima prioridad y respondemos en un plazo razonable; cuando la ley lo exige, escalamos a las autoridades competentes y a las autoridades de persecución penal. Si un niño está en peligro inmediato, contacte primero a los servicios de emergencia locales.

7. Cambios

Podemos actualizar esta política. Cambiaremos la versión y la fecha de entrada en vigor indicadas arriba y, ante cambios materiales, daremos aviso en la App o por correo electrónico antes de que surtan efecto. El uso continuado después de la fecha de entrada en vigor significa que usted acepta la política actualizada.