Staris Kids — Política de Contenido de IA y Transparencia

Versión: 1.0 · Fecha de entrada en vigor: 27 de agosto de 2026 · Idioma prevalente: el inglés es la versión original y prevalece. Cuando la ley de su país de residencia le reconozca el derecho a valerse de la versión en su propio idioma — como ocurre en varios mercados hispanohablantes de América Latina —, esta versión en español prevalece para usted en aquello en que haya discrepancia.

1. Qué cubre esta política

Esta Política de Contenido de IA y Transparencia explica cómo el Servicio usa inteligencia artificial para crear historias e ilustraciones, qué puede y qué no puede esperar usted de ese contenido, cómo lo divulgamos y lo etiquetamos, y sus responsabilidades como Titular de la cuenta. Forma parte de nuestros Términos de Uso y de nuestra Política de Privacidad, y debe leerse junto con ellos. Los términos definidos tienen el mismo significado que en los Términos de Uso.

• Usted / Titular de la cuenta — el adulto (18 años o más), padre, madre o tutor legal, que crea y controla la cuenta; la única categoría de usuario.
• Niño/a — el menor que disfruta del contenido a través de su cuenta supervisada; nunca es parte de ninguno de nuestros documentos.
• Foto cargada (Foto de Personaje) — una imagen de una sola persona que usted carga para crear un personaje. La App la revisa en su dispositivo y rechaza aquella en la que detecta más de un rostro (ver la Política de Consentimiento y Elegibilidad §7).
• Foto de Historia de Recuerdo — una imagen que usted adjunta a una historia de recuerdo para que el Servicio escriba una historia sobre un evento real. Se analiza para conocer la ocasión, las personas, el lugar y los objetos — no con reconocimiento facial ni identificación biométrica, y no para crear un personaje ni una semejanza. A diferencia de la Foto cargada, se escribe brevemente en nuestro almacenamiento para que el proveedor pueda leerla y luego se elimina automáticamente en cuanto se lee (Política de Privacidad §3(c).2).
• Contenido generado — el texto de las historias y las ilustraciones que el Servicio crea mediante IA.
• Contenido — las Fotos cargadas, las Fotos de Historia de Recuerdo, los personajes, las instrucciones (prompts), el Contenido generado y todo lo demás que se cree o almacene a través del Servicio.
• Subencargado — OpenAI, Anthropic, Apple, Google Play, RevenueCat, Firebase/Google, Supabase.

2. Cómo se crea el Contenido generado

Cada historia y cada ilustración de Staris Kids es generada por IA. Las historias y las ilustraciones se producen mediante inteligencia artificial, con modelos operados por Anthropic (el texto de las historias) y OpenAI (las ilustraciones y el análisis foto→caricatura), nuestros Subencargados de IA. Cuando usted crea una historia o un personaje, el Servicio envía sus instrucciones y las opciones del perfil del niño/a a estos proveedores — y, cuando usted elige crear un personaje a partir de una foto, la Foto cargada a OpenAI —, que devuelven el texto y las imágenes generados. El resultado es el Contenido generado. No fue escrito ni dibujado por un autor humano, y no es un registro de hechos.

• El Contenido generado se crea a partir de sus datos de entrada: las instrucciones, las preferencias, el rango de edad y cualquier Foto cargada o Fotos de Historia de Recuerdo que usted proporcione. Cuando usted crea una historia de recuerdo y adjunta fotografías, esas Fotos de Historia de Recuerdo también son leídas por OpenAI, una sola vez, para describir el evento con palabras; esa descripción da forma al texto de la historia, y las fotografías en sí no se usan para dibujar las ilustraciones.

Un personaje creado a partir de una fotografía es una interpretación, no una copia. El Servicio dibuja una caricatura estilizada en el estilo artístico de Staris. Su propósito es ser reconocible como un personaje simpático, no reproducir un rostro. El resultado puede diferir deliberadamente de la persona y de la fotografía que usted proporcionó — en proporciones, color, expresión, vestimenta y detalle — y no garantizamos un parecido exacto, fiel ni sistemáticamente reconocible. También podemos aplicar una estilización adicional cuando resulte apropiado para una app infantil (ver §7). Si un personaje no se ve como usted esperaba, ello suele deberse al propio funcionamiento de la herramienta y no a un defecto — pero, si cree que algo realmente falló, escríbanos a support@cleverlabs.com.au.

• Conforme a nuestros contratos, ni OpenAI ni Anthropic usan sus datos para entrenar sus modelos, y ambos eliminan entradas y salidas tras hasta 30 días, conservadas ese plazo para la operación del servicio y el monitoreo de abusos — un plazo mayor solo cuando la ley lo exija o cuando el contenido se marque para revisión de seguridad. No mantenemos con ninguno de ellos un régimen de retención cero de datos. Ver la Política de Privacidad y su tabla de Subencargados.

3. El Contenido generado se proporciona «tal cual»

La IA es probabilística. Predice el texto y las imágenes más probables, en lugar de recuperar hechos verificados, por lo que sus resultados pueden ser inexactos, inesperados, incompletos o imperfectos, y entradas similares no siempre producirán el mismo resultado. En la práctica esto se manifiesta de algunas maneras reconocibles, y preferimos describirlas antes que dejar que usted las descubra por su cuenta.

En las ilustraciones. Una ilustración generada puede contener artefactos visuales, detalles incorrectos o faltantes, texto o anatomía distorsionados, o inconsistencias en la apariencia, la ropa, el color, las proporciones o el entorno de un personaje entre una ilustración y otra de la misma historia. Estas limitaciones pueden ocurrir incluso cuando los detalles del personaje se han configurado con cuidado. Se aplican a todos los personajes — tanto a los que usted creó en la App como a los creados a partir de una Foto cargada; la cláusula 2 explica además por qué un personaje dibujado a partir de una fotografía es una interpretación y no una copia de un rostro. No garantizamos que una ilustración generada esté libre de errores, sea internamente consistente a lo largo de una historia, ni coincida con lo que usted tenía en mente.

En los textos. El texto generado puede contener inexactitudes, repeticiones, inconsistencias, detalles inesperados o desviaciones respecto de los datos que usted proporcionó — incluidos un nombre, un rasgo de un personaje o una instrucción suya.

Sobre el rango de edad. El rango de edad que usted elige da forma real a la historia: el vocabulario, la complejidad, los temas y la extensión se escriben conforme a él, y ponemos cuidado en ello. Es un ajuste de contenido que orienta el resultado, no una certificación — no certifica un nivel de lectura, un nivel curricular ni una etapa de desarrollo determinados, y no puede anticipar para qué está preparado cada niño o niña en particular. Usted conoce a su Niño/a; la cláusula 5 explica el paso de revisión que acompaña a esto.

• En la máxima medida permitida por la ley, el Contenido generado se proporciona «tal cual» y «según disponibilidad», sin garantías de ningún tipo. No verificamos, ni garantizamos, que el Contenido generado sea exacto, confiable, apropiado o libre de errores. (Esto reitera las cláusulas 7 y 15 de los Términos de Uso; los Términos prevalecen si hay conflicto.)
• Los créditos pagan solicitudes de generación, no un resultado garantizado. Un resultado entregado, aunque sea imperfecto, es una generación completada y se cobra; una generación que falla sin entregar un resultado utilizable devuelve sus créditos; y volver a generar, redibujar o reescribir constituye una nueva solicitud, al costo que se muestra antes de confirmar. Rigen los Términos de Uso, §5, y la Política de Reembolsos y Facturación, §4c.
• Nada en esta política excluye, restringe o modifica ninguna garantía o derecho del consumidor que no pueda excluirse legalmente — incluidos los de la Australian Consumer Law y los de las leyes de protección al consumidor de los mercados latinoamericanos donde se ofrece el Servicio.

4. Narración, contenido de aprendizaje y lo que nada de ello es

La mayor parte del Contenido generado es ficción — historias, personajes y mundos inventados, hechos para disfrutarse. Cualquier parecido que la IA produzca con personas, hechos, datos o resultados reales puede ser coincidencia o ser inexacto.

Una parte explica en lugar de inventar. Las historias Explain & Learn y los Quick Learns responden preguntas de un Niño/a sobre el mundo real, y los diseñamos para que sean una buena introducción al tema, adecuada a la edad. Aun así, son generados por IA: pueden contener inexactitudes, simplificaciones excesivas o información desactualizada, y no son una fuente autorizada. Tómelos como punto de partida para la curiosidad y la conversación — una invitación a averiguarlo juntos — y no como una fuente en la que apoyarse.

Nada de ello es asesoría. Ningún Contenido generado, ficticio o explicativo, constituye asesoría educativa, médica, psicológica, de desarrollo, legal ni de seguridad; nada de ello es un plan de estudios, un diagnóstico ni una evaluación de un Niño/a; y nada de ello representa nuestras opiniones ni las de nuestros Subencargados. No se apoye en el Contenido generado como afirmación de hechos ni como guía para ninguna decisión, y verifique lo que importe.

5. Su responsabilidad de revisar antes de compartir con un Niño/a

Como los resultados de la IA pueden ser imperfectos o inesperados, usted es responsable de revisar cada historia y sus ilustraciones antes de compartirlas con un Niño/a, y de juzgar si el contenido es apropiado para ese Niño/a. Usted controla lo que un Niño/a ve; el Servicio es una herramienta que usted supervisa. Usted es responsable tanto de sus datos de entrada (instrucciones y Fotos cargadas) como del Contenido generado que decida conservar, usar o mostrar a cualquier persona.

6. Usos prohibidos de la IA

Usted no debe usar el Servicio, ni intentar usarlo, para crear, solicitar o almacenar Contenido ilícito, infractor o de otro modo prohibido. A grandes rasgos, esto incluye:

• cualquier cosa que sexualice, ponga en peligro o dañe a un niño — real o generado por IA —, lo que tratamos con tolerancia cero (ver la Política de Protección Infantil);
• contenido que infrinja los derechos de autor, de marca, de privacidad, de imagen u otros derechos de otra persona, incluidas las instrucciones o imágenes de referencia diseñadas para reproducir propiedad intelectual de terceros o la imagen de una persona real sin autorización (ver la Política de Derechos de Autor y Retiro de Contenido);
• suplantar a una persona real, crear representaciones engañosas o tipo deepfake de una persona real e identificable presentadas como reales, sugerir falsamente que una persona real o una organización lo respalda, patrocina o está afiliada a usted o a su Contenido, o explotar el nombre, la imagen, la voz, el parecido o la identidad de alguien de forma contraria a la ley;
• eliminar, alterar u ocultar cualquier marcador de procedencia de IA o etiqueta «hecho con IA» que apliquemos al Contenido generado, o presentar el Contenido generado como obra humana en lugar de generada por IA;
• contenido de odio, de acoso, violento, de autolesión, extremista, peligroso o de otro modo prohibido por nuestras reglas; y
• cualquier intento de vencer, eludir o manipular nuestros filtros de seguridad.

Personas conocidas. No prohibimos toda historia que mencione a una figura pública o se inspire en ella — una historia sobre conocer a una astronauta o a un futbolista es juego imaginativo corriente. Las reglas anteriores simplemente se aplican del modo habitual, y dos de ellas pesan aquí. Primero, una fotografía es una fotografía: si usted carga una, necesita igualmente los derechos sobre esa imagen y sobre el parecido que contiene (Términos de Uso, cláusula 6(a)), y las fotografías de prensa, publicitarias o de banco de imágenes de personas famosas suelen pertenecer a un tercero. Segundo, la fama no suprime los derechos de una persona: el nombre, la imagen, el parecido y los derechos de personalidad o de imagen también protegen a las personas conocidas, y en varios de nuestros mercados con mayor intensidad. Por eso, no use el Servicio para insinuar un respaldo, un patrocinio o una afiliación inexistentes, para presentar una representación inventada como fotografía, registro o declaración reales, ni para explotar la identidad de una persona de forma que la ley no permita. En caso de duda, invente un personaje en lugar de tomar prestado uno real.

Esto es un resumen. La lista completa y prevalente de conductas prohibidas está en la Política de Comunidad y Uso Aceptable; ese documento rige los detalles.

7. Seguridad y moderación del contenido — qué filtramos y qué no

Queremos ser precisos, para que usted pueda supervisar bien:

• El texto de las historias pasa por moderación automatizada. Tanto lo que usted envía como lo que la IA genera se filtra para bloquear contenido sexual, contenido sexual o de explotación que involucre a menores, odio, violencia gráfica y autolesiones.
• Las ilustraciones generadas también pasan por una verificación automatizada de seguridad de contenido. Además del filtro propio del modelo de imágenes, cada ilustración generada pasa por un control de respaldo que bloquea imágenes manifiestamente inseguras antes de mostrarse. Como todo filtrado automatizado, no es perfecto, así que por favor revise usted mismo las ilustraciones antes de mostrarlas a un Niño/a.
• El filtrado automatizado es comercialmente razonable pero no garantizado — puede no detectar todo y puede señalar de más o de menos. Podemos retirar, rechazar o limitar contenido a nuestra discreción.
• Podemos rechazar o alterar una solicitud de imagen. Cuando resulte razonablemente necesario por motivos legales, de seguridad, de privacidad, de propiedad intelectual o de las políticas de las tiendas de aplicaciones, podemos negarnos a procesar una fotografía que usted cargue, negarnos a generar o mostrar una imagen, retirar o dejar de usar un personaje o una imagen ya creados, o aplicar una estilización adicional a lo generado. Actuamos de forma proporcionada y, salvo cuando actuar primero sea necesario para proteger la seguridad, la integridad del sistema o el cumplimiento legal, le explicaremos el motivo (Términos de Uso, cláusulas 6(a) y 10). Es una salvaguarda, no una revisión de cada imagen, y no traslada a nosotros su responsabilidad por sus datos de entrada.

Para reportar Contenido generado o una inquietud, contacte a support@cleverlabs.com.au. Ver la Política de Comunidad y Uso Aceptable y la Política de Protección Infantil para saber cómo respondemos.

8. Titularidad del Contenido generado

Entre usted y nosotros, usted es titular del Contenido generado que crea, y le cedemos los derechos que tengamos sobre él — con sujeción a los términos de nuestros Subencargados y a los activos de mundos integrados propiedad de Staris, que permanecen licenciados a usted, no cedidos. El Contenido generado no es exclusivo: entradas similares pueden producir resultados similares para otros Titulares de cuenta, nuestra cesión no se extiende a los resultados de otros usuarios y nos reservamos el derecho de generar contenido igual o similar para otros usuarios. Usted no debe presentar el Contenido generado como obra humana. Los términos completos de titularidad, licencia de retorno y derechos de terceros están en la Política de Derechos de Autor y Retiro de Contenido.

9. Transparencia y etiquetado de la IA

Le decimos con claridad que el contenido es generado por IA:

• Aviso al crearlo. Le informamos claramente, dentro de la App, que está recibiendo contenido generado por IA, para que conozca su naturaleza antes de apoyarse en él o compartirlo con un Niño/a — y la App se presenta en todo momento como un generador de historias por IA.
• Etiqueta «hecho con IA» en la App (planificada). Una etiqueta visible «hecho con IA» sobre las historias y portadas generadas está planificada y aún no implementada. Hasta que se lance, la naturaleza de IA del contenido se le divulga al momento de crearlo.
• Marcación legible por máquina / credenciales de contenido (planificada). Tenemos la intención de marcar las imágenes y el texto sintéticos como generados artificialmente en un formato legible por máquina, incluida la adopción de las Content Credentials de C2PA (una marcación de procedencia con estándar ISO) para las ilustraciones, junto con cualquier marca de agua que aplique el modelo subyacente. Esta marcación está planificada y aún no está implementada.

Como aplicación creativa y de ficción, nuestra divulgación es ligera y proporcionada — un aviso en lenguaje claro más una etiqueta «hecho con IA» visible cuando se lance —, pero no la omitimos.

10. Cambios y contacto

Podemos actualizar esta política a medida que evolucionen nuestras prácticas de contenido y etiquetado, o para cumplir exigencias legales, de seguridad o de las tiendas de aplicaciones. Modificaremos la versión y la fecha de entrada en vigor indicadas arriba y, ante un cambio material, le daremos aviso razonable en la App o por correo electrónico antes de que surta efecto, cuando el aviso sea exigible o apropiado; todo ello con sujeción a la ley aplicable. Preguntas: support@cleverlabs.com.au.